Complimenten en klachten

Heeft u een goede ervaring en wilt u die delen, laat dat dan weten via een compliment.
Ideeën ter verbetering van onze service zijn ook altijd welkom.
Wij verwerken uw compliment of idee in ons eigen kwaliteitssysteem.

Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn. Het kan natuurlijk altijd voorkomen, dat u wellicht niet helemaal tevreden bent. In dat geval kunt u bij ons een klacht indienen. Wij verwerken die klacht in ons eigen kwaliteitssysteem.

Alleen indien u dat zelf uitdrukkelijk wenst, kunt u te rade gaan bij een externe klachtenbemiddelingsorganisatie. In dat geval kunt u zelf uw persoonsgegevens aan die organisatie beschikbaar stellen.